Le Ministère de l’Intérieur (MUP)
Ulica grada Vukovara 33, 10 000 Zagreb
Tél: 01/6122 111
Fax: 01/6122 452
- Le Ministére de l’Intérieur mène la procédure administrative et exécute les tâches liées à la procédure de demande d’asile, d’approbation de résidence permanente et de longue durée et de résidence temporaire. C’est chargé de mener les procédures administratives et de la mise en œuvre de la procédure de demande d’asile. Il fournit des informations sur les droits et obligations des personnes sous protection internationale et aide les particuliers à exercer leurs droits. Il coopère avec d’autres unités organisationnelles de ce Ministère, des autorités, des organisations internationales et non gouvernementales dans la procédure d’asile.
Le Ministère de la Science et de l’Éducation (MZO)
Donje Svetice 38, 10 000 Zagreb
Tél: 01/4569 000
Fax: 01/4594 301
- Le Ministère de la Science et de l’Éducation organise des ateliers et formations et propose aux demandeurs d’asile intéressés et à leurs enfants les conditions pour l’éducation préscolaire, primaire et secondaire et l’éducation en Croatie et à l’étranger
Le Ministère de la Santé (MIZ)
Ksaver 200a, 10 000 Zagreb
Tél: 01/4607 555
Fax: 01/4677 076
www.zdravlje.hr / pitajtenas@miz.hr
Le Ministère de la Santé prend des mesures destinées à l’amélioration de l’état de santé des populations et de traiter et réadapter les patients; il fournit une assistance médicale et psychologique, des soins de santé et un traitement de réadaptation approprié au Centre d’accueil de demandeurs d’asile
Le Ministère de la Démographie et de l’Immigration
Savska cesta 66, 10 000 Zagreb
Tél: 01/5555 711
Fax: 01/555 7222
https://mdu.gov.hr/ info@mdu.hr
- Le Ministère de la démographie, de la famille, de la jeunesse et de la politique sociale assure aux demandeurs d’asile et protégés subsidiaires le droit à l’hébergement et à la protection sociale, conformément à la législation régissant le domaine de la protection sociale des citoyens croates
Le Ministère du travail, du système de retraite, de la famille et de la politique sociale
Ulica grada Vukovara 78, 10 000 Zagreb
Tél: 01/6106 835
Fax: 01/6109 638
Le Ministère du Travail et du Système des Pensions effectue des travaux liés aux relations de travail, aux conventions collectives, à la sécurité au travail, à l’assurance pension, au marché du travail, à l’emploi et au droit au chômage
Le Ministère de l’Économie
Ulica grada Vukovara 78, 10 000 Zagreb
Radnička cesta 80, 10 000 Zagreb
Tél: 01/610 6111; 01/ 3717 111
https://gospodarstvo.gov.hr/naslovna/ javnost@mingor.hr
Le Ministère de l’Économie, de l’Entrepreneuriat et de l’Artisanat favorise la culture d’entreprise dans la société et le développement d’une relation positive à l’apprentissage tout au long de la vie en entrepreneuriat afin d’encourager la croissance et le développement de l’entrepreneuriat et l’augmentation des taux de travail indépendant et d’emploi
Le Ministère de la Culture et des médias
Runjaninova 2, 10 000 Zagreb
Tél: 01/4866 666
- Le Ministère de la Culture vise à créer un climat favorable pour l’inclusion et l’intégration des demandeurs d’asile et des bénéficiaires du droit d’asile dans la vie culturelle et sociale et favorise les programmes culturels des Croates dans d’autres pays
Le Bureau des droits de l’homme et des droits des minorités nationales du Gouvernement de la République de Croatie
Mesnička 23, 10 000 Zagreb
Tél: 01/4569 358
Fax: 01/4569 324
www.uljppnm.vlada.hr / ured@uljppnm.vlada.hr
- Le Bureau des droits de l’homme et des droits des minorités nationales vise à favoriser la politique de promotion et de protection des droits de l’homme, et en particulier des droits des minorités nationales en République de Croatie
La Cour administrative supérieur de la République de Croatie
Frankopanska 16, 10 000 Zagreb
Tél: 01/4807 800
www.upravnisudrh.hr / kontakt@vusrh.pravosudje.hr
- Un litige administratif peut être engagé devant la juridiction administrative compétente (Zagreb, Osijek, Rijeka, Split) contre la décision du Ministère de l’Intérieur (la procédure de première instance) sur les demandes d’asile; les demandeurs d’asile qui n’ont pas de moyens financiers ont droit à une aide juridique gratuite dans le cadre de la procédure de deuxième instance devant un tribunal administratif
Le Service Croate de l’Emploi (HZZ)
Savska cesta 64, 10000 Zagreb
Téléphone: +385 1 612 6000
Fax: +385 1 612 6038
Le Service croate de l’emploi traite des problèmes liés à l’emploi et au chômage
L’ Institut Croate d’Assurance Pension (HZMO)
A. Mihanovića 3, 10 000 Zagreb
Téléphone: 01/4595 011; 01/4595 022
Fax: 01/ 4595-063
www.mirovinsko.hr / www.mirovinsko.hr/hr/cesta-pitanja/444
L’Institute Croate d’Assurance Maladie (HZZO)
Margaretska 3, 10000 Zagreb
Téléphone: +385 1 4806 333
Fax: +385 1 4812 606
Institut Croate de Travail Social
Rue Ivana Dežmana 6, 10 000 Zagreb
Téléphone : +385 1 45 98 300
Le Registre central des affiliés (REGOS)
Gajeva ulica br. 5, 10 000 Zagreb
Téléphone: +385 1 48 98 900
Fax: +385 1 48 98 903
https://regos.hr/ regos@regos.hr
Le Bureau du médiateur de la République de Croatie
Savska cesta 41/3, 10 000 Zagreb
Tél: 01/4851 855; 01/4851 853
Fax: 01/6431 628
www.ombudsman.hr / info@ombudsman.hr
- Le Bureau du médiateur vise à promouvoir et protéger les droits de l’homme, les libertés et la primauté du droit, supprime la discrimination et examine les plaintes relatives au travail des personnes morales et physiques; il peut faire des recommandations, donner des avis, des suggestions et des avertissements aux organismes concernés
Le Médiateur pour les enfants
Teslina 10, 10 000 Zagreb
Tél: 01/4929 669; 01/4921 278
Fax: 01/4921 277
www.dijete.hr / info@dijete.hr
- Le Médiateur pour les enfants prend en considération les demandes liées à la violation des droits d’un enfant individuel ou un phénomène général mettant en danger les droits et intérêts des enfants et peut fournir l’assistance de professionnels et d’institutions dont la portée couvre la protection, le soins, le développement et les droits de l’enfant
L’Ombudsman pour l’égalité des sexes
Preobraženska 4/1, 10 000 Zagreb
Tél: 01/4848 100
Fax: 01/4844 600
www.prs.hr / ravnopravnost@prs.hr
- L’Ombudsman pour l’égalité des sexes traite les plaintes relatives à la discrimination fondée sur le sexe, la situation matrimoniale ou familiale et l’orientation sexuelle
L’Ombudsman pour les personnes handicapées
Savska cesta 41/3 10 000 Zagreb
Tél: 01 / 6102 170
Fax: 01 / 6177 901
- L’Ombudsman pour les personnes handicapées contrôle et favorise les droits des personnes handicapées en se fondant sur la Constitution de la République de Croatie, des traités internationaux et des lois
Le Bureau du Haut Commissariat des Nations Unies pour les réfugiés (UNHCR)
Radnička cesta 41/7, 10 000 Zagreb
Tél: 01/3713 555
Fax: 01/3713 484
www.unhcr.hr / hrvza@unhcr.org
- Le Bureau du Haut Commissariat des Nations Unies pour les réfugiés gère et coordonne les opérations internationales de protection des réfugiés et aborde les problèmes des réfugiés dans le monde, cherche à garantir l’exercice du droit d’asile et de trouver un refuge dans un autre pays, avec possibilité de retour volontaire, d’intégration locale ou de réinstallation dans un pays tiers; il porte également soutien aux apatrides
Organisation internationale pour les migrations (OIM)
Ul. Franje Račkog 3, 10 000 Zagreb
Tél: 01/4816 884
Fax: 01/4816 879
www.iom.int / iomzagreb@iom.int
- L’Organisation internationale pour les migrations (OIM) traite de tous les aspects de la migration moderne (stratégie et politique) et s’efforce de trouver des solutions pratiques aux problèmes des migrants; elle se concentre également sur l’appui au retour des personnes déplacées dans leur pays d’origine
