INSTITUZIONI / ORGANIZZAZIONI COMPETENTI


Ministero degli Interni (MUP)

Sarajevska cesta 41, 10 000 Zagabria

Tel: 01/4570 950

Fax: 01/4570 953

www.mup.hr / pitanja@mup.hr

  • Attua la procedura amministrativa e sbriga le formalità collegate alla procedura in occasione della richiesta di asilo. Offre informazioni circa i diritti e i doveri delle persone cui è stata concessa una protezione internazionale e li aiuta a conseguire i loro diritti. Collabora con le altre unità strutturali di questo Ministero, con gli organi del potere dello Stato, con le organizzazioni internazionali e non governative nel disbrigo della procedura di asilo.

Ministero per la scienza e l’educazione (MZO)

Donje Svetice 38, 10 000 Zagabria

Tel: 01/4569 000

Fax: 01/4594 301

www.mzo.hr

  • Gestisce i gruppi di lavoro di educazione e di formazione nonché assicura ai richiedenti l’asilo interessati e ai loro figli le condizioni per un’educazione pre-scolare, elementare e superiore, nonché l’educazione all’interno del Paese e all’estero

  • Ministero della Salute (MIZ)Ksaver 200a, 10 000 Zagabria

    Tel: 01/4607 555

    Fax: 01/4677 076

    www.zdravlje.hr / pitajtenas@miz.hr

     Attua le misure di protezione e di avanzamento della salute, nonché la cura e la riabilitazione degli ammalati; assicura un aiuto medico e psicologico nonché assistenza e un conveniente trattamento riabilitativo presso il Centro di accoglienza per i richiedenti l’asilo


Ministero per la demografia, la famiglia, i giovani e la politica sociale (MSPM)

Savska cesta 66, 10 000 Zagabria

Tel: 01/555 7111

Fax: 01/555 7222

www.mspm.hr / ministarstvo@mdomsp.hr

  • Agli asilanti e agli stranieri sotto protezione sussidiaria di competenza del Ministero, esso assicura il diritto all’alloggio e all’assistenza sociale ai sensi delle disposizioni con le quali si regola il settore dell’assistenza sociale dei cittadini croati

Ministero del lavoro e del sistema pensionistico (MRMS)

Ulica grada Vukovara 78, 10 000 Zagabria

Tel: 01/6106 835

Fax: 01/6109 638

www.mrms.hr / info@mrms.hr

 Svolge le attività che si riferiscono ai rapporti di lavoro, ai contratti collettivi, alla protezione sul posto di lavoro, al sistema dell’assicurazione pensionistica, al mercato del lavoro, all’assunzione e ai diritti durante il periodo di disoccupazione


Ministero dell’economia, dell’imprenditoria e dell’artigianato (MINGO)

Ulica grada Vukovara 78, 10 000 Zagabria

Tel: 01/610 6111

www.mingo.hr / info@mingo.hr

  • Incentiva la cultura imprenditoriale nella società nonché lo sviluppo di un rapporto positivo verso l’apprendimento permanente presso gli imprenditori, per la crescita e lo sviluppo dell’imprenditorialità nonché per l’aumento della quota di assunzioni e dei lavori autonomi

Ministero della cultura (MIN_KULTURE)

Runjaninova 2, 10 000 Zagabria

Tel: 01/4866 666

www.min-kulture.hr

  • Assicura le condizioni per l’inserimento e l’integrazione dei richiedenti l’asilo e gli asilanti nella vita culturale e sociale, e incentiva programmi di necessità culturali degli appartenenti al popolo croato in altri Paesi

Ufficio per i diritti dell’uomo e i diritti delle minoranze nazionali del Governo della Repubblica di Croazia (ULJPPNM VRH)

Mesnička 23, 10 000 Zagabria

Tel: 01/4569 358

Fax: 01/4569 324

www.uljppnm.vlada.hr  / ured@uljppnm.vlada.hr

  • Svolge attività specialistiche collegate all’attuazione della politica di incentivazione e protezione dei diritti dell’uomo e soprattutto dei diritti delle minoranze nazionali nella Repubblica di Croazia  

Tribunale Amministrativo della Repubblica di Croazia

Frankopanska 16, 10 000 Zagabria

Tel: 01/4807 800

www.upravnisudrh.hr / kontakt@vusrh.pravosudje.hr

  • Avverso la decisione del Ministero degli interni (procedura di primo grado) sulla domanda di asilo si può avviare una causa amministrativa dinanzi al tribunale amministrativo competente (Zagabria, Osijek, Fiume, Spalato); i richiedenti dell’asilo che non hanno risorse finanziarie hanno diritto all’assistenza legale gratuita nella procedura di secondo grado dinanzi al tribunale amministrativo

Istituto croato per l’occupazione (HZZ)

Radnička cesta 1, 10000 Zagabria

Telefono: +385 1 612 6000

Fax: +385 1 612 6038

www.hzz.hr / hzz@hzz.hr

 Risolve questioni che sorgono dalle problematiche legate all’occupazione e alla disoccupazione


Ufficio del Difensore Civico della Repubblica di Croazia

Trg hrvatskih velikana 6, 10 000 Zagabria

Tel: 01/4851 855; 01/4851 853

Fax: 01/ 6431 628

www.ombudsman.hr / info@ombudsman.hr

  • Incentiva e protegge i diritti dell’uomo, della libertà e dello stato di diritto, combatte le discriminazioni e valuta i reclami che si riferiscono al lavoro delle persone giuridiche e fisiche; può dare suggerimenti, pareri, proposte e avvertimenti agli organi ai quali si riferisce il reclamo

Difensore Civico dei bambini

Teslina 10, 10 000 Zagabria

Tel: 01/4851 669; 01/4851 278

Fax: 01/4921 277

www.dijete.hr / info@dijete.hr

  • Valuta le violazioni dei diritti di ogni singolo bambino o le situazioni generali che mettono a rischio i diritti e gli interessi dei bambini, e può assicurare l’aiuto di persone esperte e di istituzioni il cui ambito di azione tocca la protezione, l’assistenza, lo sviluppo e i diritti dei bambini

Difensore Civico per la parità tra i sessi

Preobraženska 4/1, 10 000 Zagabria

Tel: 01/4848 100

Fax: 01/4844 600

www.prs.hr / ravnopravnost@prs.hr

  • Agisce a seguito di reclami riguardanti discriminazioni sulla base del sesso, dello status matrimoniale o familiare nonché dell’orientamento sessuale

Difensore Civico per le persone con invalidità

Savska cesta 41/3 10 000 Zagabria

Tel: 01 / 6102 170

Fax: 01 / 6177 901

www.posi.hr / ured@posi.hr

  • Accompagna e promuove i diritti delle persone con invalidità sulla base delle disposizioni di cui alla Costituzione della Repubblica di Croazia, dei trattati internazionali e delle leggi

Ufficio dell’Alto Commissario delle Nazioni Unite per i profughi (UNHCR)

Radnička cesta 41/7, 10 000 Zagabria

Tel: 01/3713 555

Fax: 01/3713 484

www.unhcr.hr / hrvza@unhcr.org

  • Gestisce e coordina le operazioni internazionali a protezione dei profughi e risolve questioni relative ai profughi in tutto il mondo, cerca di assicurare la fruizione del diritto all’asilo e di trovare un sicuro rifugio in un altro Stato, con la possibilità di volontario ritorno a casa, di integrazione su base locale o trasferimento in un Paese terzo; aiuta le persone senza cittadinanza

Organizzazione internazionale per le migrazioni (IOM)

Ul. Franje Račkog 3, 10 000 Zagabria

Tel: 01/4816 774

Fax: 01/4816 879

www.iom.int / iomZagabria@iom.int

  • Si occupa di tutti gli aspetti delle migrazioni contemporanee (strategia e politica), e cerca di trovare soluzioni pratiche per i problemi dei migranti; aiuta nella gestione del ritorno volontario delle persone espulse con la forza ovvero degli stranieri nei loro Paesi di origine
Migracije