SOINS DE SANTÉ

Assurés des États contractants

Si vous bénéficiez d’une assurance maladie obligatoire dans l’un des États contractants et vous résidez temporairement en Croatie pour des raisons privées ou professionnelles, vous pouvez bénéficier de soins de santé dans le cadre d’un contrat et sur la base d’une attestation d’assurance maladie à l’étranger délivrée par votre assureur.

 

Si l’organisme chargé de la gestion de l’assurance maladie de l’autre Etat contractant vous a délivré une attestation de droits aux prestations de soins en raison de votre lieu de résidence en Croatie, par exemple, parce que vous recevez une pension d’un autre Etat contractant ou vous êtes assuré à travers un membre de votre famille qui travaille dans l’autre Etat contractant, vous pourrez alors bénéficier de la prise en charge des soins complets en Croatie aux frais de l’organisme chargé de la gestion de l’assurance maladie de l’autre Etat contractant.

 

De la même manière, les assurés croates exercent leur droit aux soins de santé pendant leur séjour dans l’autre État contractant.

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Ressortissants des Etats non contractants

Les ressortissants des Etats non contractants qui disposent d’une assurance maladie obligatoire auprès du Fonds croate d’assurance maladie (HZZO) bénéficient des mêmes droits à l’assurance maladie obligatoire en Croatie que les autres assurés du Fonds croate d’assurance maladie (HZZO).

QUESTIONS ET RÉPONSES:

Afin de pouvoir librement utiliser les services de santé en Croatie, il est fortement recommandé aux personnes titulaires d’une attestation de droits aux prestations de soins à l’étranger de faire substituer cette attestation au document pertinent auprès du Fonds croate d’assurance maladie. Vous pourrez ensuite bénéficier des soins de santé directement dans les établissements de santé ou chez les médecins conventionnés par le Fonds croate d’assurance maladie (HZZO).

Si vous ne possédez pas une telle attestation, en cas de hospitalisation ou soins de longue durée, vous êtes tenu de contacter l’antenne locale du Fonds croate d’assurance maladie (HZZO) qui demandera la délivrance ultérieure de cette attestation auprès de l’organisme étranger chargé de la gestion de l’assurance maladie. Exceptionnellement, en cas d’urgence, il est possible d’utiliser les soins de santé sur la base d’une attestation de droits aux prestations de soins à l’étranger.

Les travailleurs  détachés d’un État contractant en Croatie ont accès aux soins de santé sur la base d’une attestation de droits aux prestations de soins à l’étranger délivrée par l’organisme chargé de la gestion de l’assurance maladie de leur pays d’origine. Sur la base de cette attestation, ils peuvent bénéficier du droit aux soins prescrits par le contrat spécifique.

Sur présentation de votre attestation au Fonds croate d’assurance maladie (HZZO), vous recevrez une carte de patient.

Pour la liste des contrats signés, des formulaires et la description de vos droits, veuillez cliquer ici. Pour les informations concernant les travailleurs  détachés, veuillez cliquer ici.

Si vous avez dû payer les frais de soins, vous pourrez entamer une procédure de remboursement auprès de l’organisme chargé de la gestion de l’assurance maladie dans votre pays. Pour cette raison, il est nécessaire de conserver la facture originale des frais médicaux et des dossiers médicaux.

Oui. La période d’affiliation à l’assurance maladie obligatoire dans l’autre Etat contractant avant votre arrivée en Croatie sera prise en compte lors de l’exercice de certains droits relatifs à l’assurance maladie pour laquelle une affiliation obligatoire a été prévue pendant une période donnée.

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