Pour en obtenir une, vous devez la demander à votre caisse d’assurance maladie obligatoire.

En cas d’oubli, de perte, de vol ou de non-possession de cette carte, votre caisse d’assurance maladie peut vous délivrer un certificat provisoire de remplacement.

Avec la CEAM, vous pouvez prétendre aux prestations pour des soins médicalement nécessaires, inopinés ou urgents pendant votre séjour. Vous n’êtes donc pas contraint de rejoindre, avant la fin prévue de votre séjour, votre État de résidence habituel pour y recevoir le traitement nécessaire. La CEAM couvre également les maladies chroniques ou préexistantes ainsi que la grossesse et l’accouchement, si le but du séjour à l’étranger n’est pas de bénéficier de soins. En effet, la CEAM n’est pas valable si vous partez dans le but de vous faire soigner ou accoucher. Des traitements urgents tels que l’hémodialyse, la thérapie à l’oxygène, le traitement de l’asthme sont également couverts sous réserve de l’approbation préalable par les services de soins locaux.

Dans les hôpitaux et les établissements de soins étrangers conventionnés auprès de la caisse d’assurance maladie obligatoire. La liste des établissements de santé conventionnés avec l’assurance maladie obligatoire (HZZO)

Dans ce cas, il convient de s’adresser à sa caisse primaire d’affiliation.

Un pensionné percevant une pension d’un État membre et résidant sur le territoire d’un autre pays aura droit à des soins médicaux complets dans l’État membre où il réside, aux frais de son assureur de son pays d’origine. A cet effet, l’assureur susmentionné lui délivre un certificat S1 et la CEAM. Les personnes retraitées qui ont fixé leur résidence en Croatie doivent fournir le certificat S1 au bureau régional compétent du Fonds croate d’assurance maladie (HZZO) de leur lieu de résidence.

Les catégories de personnes susmentionnées ont droit à des soins de santé dans l’État membre où elles sont établies  et dans l’État de résidence. Pour cette raison, la caisse d’assurance maladie obligatoire compétente leur délivre le certificat S1 qui doit être fourni à la caisse d’assurance maladie obligatoire du lieu de résidence (le Fonds croate d’assurance maladie (HZZO) si vous résidez en Croatie). La CEAM leur sera également délivrée.

Vous avez droit aux soins de santé dans l’État membre de travail temporaire sur la base de certificat S1 délivrés par votre assureur, qui doivent être fournis à la caisse d’assurance maladie obligatoire du lieu de résidence (le Fonds croate d’assurance maladie (HZZO) si vous résidez en Croatie). Le Fonds croate d’assurance maladie (HZZO) est chargé de délivrer le formulaire E 106 aux assurés détachés dans un autre pays membre de l’UE/EEE/Suisse/UK pour une période supérieure à un an (365 jours plus un jour minimum) et qui, lors de leur détachement, ne résident pas en Croatie.